Projet professionnel

Je recherche un emploi en tant que collaboratrice d'agence d'assurances (accueil, gestion...) et en banque back office. J'ai une longue expérience en tant que gestionnaire sinistres au sein d'une petite société d'assurance mutuelle et dernièrement j'ai travaillé dans le secteur banque en back office.

Plus de 10 ans d'expérience
Compétences

Mon métier : Assistant administratif

  • Secrétariat, Accueil, Administratif, Gestion documentaire

      • Réceptionner les appels téléphoniques, les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
      • Renseigner les personnes et les guider en fonction de leur demande
      • Actualiser la documentation, les informations et les publicités à l'usage des visiteurs
      • Réaliser des travaux de reprographie, de mise en forme de documents, etc.
      • Gérer le classement de documents et archives en mode papier
      • Gérer le classement de documents et archives en mode électronique (GED)
      • Saisir des données informatiquement (suivi d'appels téléphoniques, émission de badges, registres)
      • Gérer le courrier (réception, distribution, envoi, suivi)
      • Effectuer des démarches administratives simples
      • Connaissance des méthodes de classement
      • Connaissance des règles et consignes de sécurité
      • Maitrise parfaite de la fonction accueil
      • Veille documentaire
      • Accueillir des personnes et identifier leur demande
      • Maitrise d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur, présentations)
Aptitudes
  • Capacités personnelles

      • Ecouter les avis critiques
      • Etre exigeant vis-à-vis de soi
      • Avoir confiance en soi
      • Savoir travailler en autonomie
      • Faire preuve d'esprit critique
      • Etre en éveil permanent des évolutions techniques dans son domaine
      • Avoir la maîtrise de soi en toutes circonstances
      • Savoir travailler en équipe
      • S'adapter à ses interlocuteurs
      • Se montrer disponible et accessible
      • Développer une écoute active vis-à-vis de ses collègues
      • Etre attentif à l'impact de ses paroles sur ses interlocuteurs
      • Prendre en compte les différences culturelles
      • Faciliter les relations transversales et montantes/descendantes dans son organisation
      • Travailler sur des tâches répétitives
      • Maîtriser la grammaire , la syntaxe et l'orthographe
      • Rédiger d'une manière claire, structurée et synthètique
  • Capacités de management

      • Solliciter des avis critiques
      • Avoir le goût de l'analyse
      • Avoir le goût de la logique
      • Explorer toutes les voies possibles
      • Procéder par étapes
      • Hiérarchiser les priorités
      • Prendre du recul sur sa propre mission
      • Comprendre la stratégie et la décliner à son niveau de responsabilités
      • Etre le porte drapeau de l'orientation client
      • Etablir un planning rigoureux du calendrier à respecter
      • Faire preuve d'organisation et de méthode
      • Définir avec clarté les différentes étapes de l'atteinte du projet
      • Définir avec clarté et précision les moyens à mettre en œuvre pour l'atteinte de l'objectif
      • Clarifier toutes les ambiguités ou incompréhensions
  • Capacités d'expression

      • Exprimer ses idées de facon claire
      • Maîtriser la communication orale (débit, intonation)
      • Rédiger une présentation
      • Rédiger un rapport
  • Compétences numériques

      • Rédiger des documents sur un logiciel de traitement de texte
      • Effectuer des calculs et créer des tableaux avec un tableur
      • Réaliser des présentations à l’aide d'un logiciel de présentation
      • Créer des affiches ou des cartes de visite avec Publisher
      • Utiliser un service de messagerie (gestion des messages, des contacts et de l'emploi du temps)
      • Open Office / LibreOffice
      • Utiliser et programmer le logiciel de base de données Access
  • Centres d'intérêt

      • Fitness
      • Cyclisme sur route
      • Gymnastique douce
      • Cinéma
      • Cuisine
      • Lecture
      • Vie associative
      • Baby-sitting
      • Membre du CA d'une association
Langues
  • Anglais UK : Langue maternelle
  • Français : écrit
  • Français : lu
  • Français : parlé

Recherche :

Un emploi

Contrat(s) souhaité(s) :

CDD, CDI

Niveau de formation :

BAC +2

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