Photo de JOHANNA GAILLARD
Femme, 42 Ans

Projet professionnel

Intégrer une entreprise me permettra d'enrichir mon parcours professionnel et de valoriser ma formation. Évoluer, s'adapter, apprendre afin d'être au maximum de ses capacités. Participer au bon fonctionnement de l'entreprise.

Compétences

Mon métier : Secrétaire assistante

  • Secrétariat, Accueil, Administratif, Gestion documentaire

      • Réceptionner les appels téléphoniques, les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
      • Renseigner les personnes et les guider en fonction de leur demande
      • Controler l'accès de personnes à un site
      • Actualiser la documentation, les informations et les publicités à l'usage des visiteurs
      • Gérer le planning d'une ou de plusieurs personnes
      • Réaliser des travaux de reprographie, de mise en forme de documents, etc.
      • Gérer le classement de documents et archives en mode papier
      • Gérer le classement de documents et archives en mode électronique (GED)
      • Saisir des données informatiquement (suivi d'appels téléphoniques, émission de badges, registres)
      • Gérer le courrier (réception, distribution, envoi, suivi)
      • Effectuer des démarches administratives simples
      • Effectuer les réservations de voyages et de déplacements
      • Connaissance des techniques de communication
      • Connaissance des méthodes de classement
      • Connaissance des règles et consignes de sécurité
      • Maitrise parfaite de la fonction accueil
      • Veille documentaire
      • Accueillir des personnes et identifier leur demande
      • Connaissances théoriques,recherche d'un premier emploi
      • Maitrise d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur, présentations)
      • Consulter le plan de distribution, l'itinéraire et les points de placement
      • Trier les documents, catalogues et journaux selon les destinataires
      • Distribuer les documents selon les consignes de diffusion (boites aux lettres, points fixes, passants)
      • Restituer les documents non distribués et rendre compte des difficultés rencontrées
      • Distribuer des documents à points fixes (sorties de magazins, lieux publics)
      • Distribuer dans les boites aux lettres
      • Distribuer en tournées programmées
      • Organiser et planifier une tournée de distribution
      • Coordonner l'activité d'une équipe
      • Controler la réalisation du programme de distribution
      • Connaissance de la règlementation de la distribution de plis
      • Lecture de plan urbain
      • Techniques de comptage
      • Techniques d'encartage
      • Connaissances théoriques,recherche d'un premier emploi
      • Maitrise parfaite de la fonction distribution documentaire
      • Mettre en forme et présenter les données saisies
      • Contrôler la validité des données lors de la saisie, détecter et corriger les erreurs
      • Connaissance des techniques de prise de notes
      • Connaissance des techniques d'écriture rapide
      • Connaissance des outils de base de données et de classment
      • Pratique de la gestion dématérialisée de documents
      • Expérience de la saisie de documents par numérisation
      • Expérience de la saisie de masse
      • Expérience de la saisie de documents comptables (factures…)
      • Expérience de la saisie de documents financiers (chèques,pièces de caisse…)
      • Utilisation d'outils bureautique (traitement de texte,tableur)
Aptitudes
  • Capacités personnelles

      • Ecouter les avis critiques
      • Etre exigeant vis-à-vis de soi
      • Avoir confiance en soi
      • Savoir travailler en autonomie
      • Faire preuve de patience et de persévérance
      • Faire preuve d'esprit critique
      • Etre en éveil permanent des évolutions techniques dans son domaine
      • Avoir la maîtrise de soi en toutes circonstances
      • Respecter ses engagements
      • Avoir le sens de la confidentialité
      • Avoir le sens de la discrétion
      • Avoir le sens de l'intégrité
      • Savoir créer de l'empathie
      • Ne fait jamais preuve d'arrogance
      • Aimer relever des challenges
      • Faire preuve d'écoute
      • Assumer ses responsabilités
      • Avoir un sens élevé de la satisfaction du client
      • Etre capable de travailler en réseau
      • Etre capable de construire sa décision
      • Etre capable de prendre sa décision en temps opportun
      • Savoir travailler en équipe
      • S'adapter à ses interlocuteurs
      • Se montrer disponible et accessible
      • Veiller à ce que chacun puisse s'exprimer
      • Développer une écoute active vis-à-vis de ses collègues
      • Etre attentif à l'impact de ses paroles sur ses interlocuteurs
      • Prendre en compte les différences culturelles
      • Faciliter les relations transversales et montantes/descendantes dans son organisation
      • Travailler en régime horaire successif : matin, après-midi, nuit
      • Travailler sur des tâches répétitives
      • Travailler en privilégiant la relation client
      • Travailler avec des changements fréquents d'organisation
      • Travailler avec des changements d'interlocuteurs
      • Travailler avec la pression des résultats
      • Travailler dans une ambiance conflictuelle
      • Travailler dans un cadre rigide et immuable
      • Travailler dans tous types de circonstances
      • Aimer travailler en extérieur
      • Aimer travailler dans un environnement d'intense activité
      • Pouvoir travailler en horaire de nuit
      • Convaincre les personnes les plus réticentes à ses idées et projets
      • Maîtriser la grammaire , la syntaxe et l'orthographe
      • Rédiger d'une manière claire, structurée et synthètique
      • Etre capable d'appuyer son argumentaire sur des éléments scientifiques ou techniques certifiés
  • Capacités de management

      • Se montrer ouvert et accessible
      • Etre exemplaire en terme de respect des personnes
      • Savoir donner du sens au travail de chacun
      • Hiérarchiser les priorités
      • Posséder une vision générale des compétences des collaborateurs et de leur potentiel d'évolution
      • Fixer des objectifs précis et définir des délais
      • Déléguer efficacement
      • Evaluer ses collaborateurs
      • S'assurer de la bonne compréhension des objectifs
      • Contrôler l'atteinte des objectifs
      • Avoir le sens de la justice et de l'équité
      • Etre capable de pédagogie pour adapter une décision stratégique au local
      • Ne pas hésiter à prendre une sanction adaptée quand elle est juste
      • Savoir féliciter à bon escient
      • Expérimenter pour valider sa démarche
      • Avoir le sens de l'anticipation
      • Réduire la complexité en éléments simples
      • Solliciter des avis critiques
      • Faire valider sa démarche par expert
      • Prendre des décisions dans des situations incertaines
      • Avoir le goût de l'analyse
      • Avoir le goût de la logique
      • Explorer toutes les voies possibles
      • Procéder par étapes
      • Avoir le goût de l'amélioration continue
      • Avoir le sens du but à atteindre
      • Créer l'adhésion autour de ses projets
      • Donner du sens à l'action de ses collaborateurs
      • Prendre du recul sur sa propre mission
      • Anticiper les besoins d'adaptation et être le pilote de la conduite du changement
      • Mobiliser les talents et énergies de son équipe
      • Porter une vision de long terme (de son business/activité)
      • Comprendre la stratégie et la décliner à son niveau de responsabilités
      • Etre le porte drapeau de l'orientation client
      • Se concentrer sur l'essentiel
      • Etablir un planning rigoureux du calendrier à respecter
      • Faire preuve d'organisation et de méthode
      • Etre rigoureux tout au long du processus (production ou commercial)
      • Recourir à des méthodes d'analyse connues de ses collaborateurs
      • Identifier et prévoir les éventuels aléas
      • Définir avec clarté les différentes étapes de l'atteinte du projet
      • Définir avec clarté et précision les moyens à mettre en œuvre pour l'atteinte de l'objectif
      • S'assurer que chacun est en capacité de réaliser sa mission
      • Donner à chacun un plan de charge précis
      • Clarifier toutes les ambiguités ou incompréhensions
  • Capacités d'expression

      • Exprimer ses idées de facon claire
      • Maîtriser la communication orale (débit, intonation)
      • Convaincre par la qualité de ses arguments
      • Utiliser des arguments factuels
      • Chercher à anticiper la réaction de ses interlocuteurs
      • Aimer prendre la parole en public
      • Etre à l'aise face à un public nombreux
      • Rédiger une présentation
      • Rédiger un rapport
  • Compétences numériques

      • Rédiger des documents sur un logiciel de traitement de texte
      • Effectuer des calculs et créer des tableaux avec un tableur
      • Réaliser des présentations à l’aide d'un logiciel de présentation
      • Utiliser un service de messagerie (gestion des messages, des contacts et de l'emploi du temps)
      • Open Office / LibreOffice
      • Retoucher images et photographies, publier en ligne et imprimer avec Photoshop
  • Centres d'intérêt

      • Dessin
      • Broderie
      • Cuisine
      • Jardinage
      • Aqua gym
Langues
  • Anglais UK : connaissance générale
  • Anglais UK : écrit
  • Anglais UK : lu
  • Anglais UK : parlé
  • Anglais UK : Langue maternelle
  • Français : niveau natif
  • Français : parlé
  • Français : lu
  • Français : écrit

secrétaire

BRICO CASH novembre 2014 à décembre 2014 - Stage
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secrétaire

Junior Senior août 2014 à septembre 2014 - Stage
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secrétaire standardiste

COMECAP février 2004 à août 2005 - CDD

accueil standard, archivage, traitement du courrier, saisie de commande, distribution documents internes, rédaction de courriers

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Formations

Titre Professionnel

Initiative Formations 2014 à 2014

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Un emploi

Contrat(s) souhaité(s) :

CDD, CDI

Temps de travail :

Temps plein, Temps partiel

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